Контекст
В Ozon я работала сразу с двумя сторонами продукта — мобильным приложением для зрителей и веб-кабинетом для продавцов. Оба направления развивались параллельно и были завязаны на один сценарий: продавец запускает эфир, зритель смотрит и взаимодействует в моменте.
В прямом эфире продавец приходит продавать, а покупатель — разобраться, стоит ли покупать здесь и сейчас. Механики ниже помогают удержать внимание, показать выгоду и довести зрителя до действия.то скорее «живые гифки», которые показывают поведение интерфейса.
Купоны: выгода здесь и сейчас
Купоны — главный «крючок» в эфире: зрителю понятно, что делать и зачем, а продавец может быстро запустить предложение под конкретный товар прямо во время трансляции.
Со стороны зрителя
Купон появляется в контексте эфира, не требует лишних шагов и ощущается как часть шоу, а не как отдельный промо-экран.
Со стороны продавца
В кабинете продавец создаёт купон, выбирает товар и видит, как механика влияет на эфир: можно быстро реагировать на интерес аудитории, не уходя в «сложные настройки».
Лайки: сделать эфир «живым»
Мне было важно, чтобы эфир ощущался динамичным даже в моменты, когда зритель просто смотрит. Поэтому я доработала лайки как микро-интерактив: анимации, понятная реакция интерфейса и тактильная отдача на iOS.
Это мелочь, но она даёт ощущение присутствия — как будто ты не один в эфире.
Голосования: вовлечь и помочь продавцу выбрать
Голосования решают две задачи сразу: удерживают внимание зрителей и помогают продавцу принимать решение прямо в эфире — что показать, на какой товар дать купон или какую тему продолжить.
Со стороны зрителя
Участие должно быть максимально лёгким: один выбор, сразу понятно, что происходит и зачем.
Со стороны продавца
Продавец запускает голосование и видит результаты в реальном времени — и дальше может действовать по сценарию (например, выпустить купон на выбранный товар).
Что мне дал этот проект
Этот опыт сильно прокачал мою UI-часть и умение защищать решения перед бизнесом. В Ozon темп был быстрый: фичи регулярно показывали руководству, обсуждали, правили и выпускали итерациями. Это научило меня делать интерфейсы аккуратно, быстро и по делу — и объяснять, почему именно так.